Arbeitsablauf aufnehmen
Schritte, Zuständigkeiten, eingesetzte Programme und typische Verzögerungen erfassen.
NOVADIGO WORKFLOWS · KI-PROZESSOPTIMIERUNG
Geschäftsprozesse vereinfachen – mit KI und Automatisierung.
Zu viele E-Mails, Rückfragen und Excel-Listen? Wir analysieren wiederkehrende Schritte in deinem Betrieb und planen, wie Aufgaben, Informationen und Freigaben einfacher ablaufen. Zum Beispiel Kundenanfragen zuweisen, Rückrufe verfolgen und Offertenentwürfe vom Smartphone aus prüfen.
NOVADIGO / PROZESSCHECK
Konkret. Verständlich. Nachvollziehbar.Wir beginnen mit einem konkreten Engpass: Wer macht heute was, mit welchem Programm und wo geht Zeit verloren?
PILOTLieferumfang und Machbarkeit werden vorab vereinbart.
KONKRETE LEISTUNGEN · PROZESSANALYSE
So optimieren wir deine Prozesse.
Bevor wir etwas automatisieren, prüfen wir, welcher Ablauf dich wirklich Zeit kostet. Daraus entsteht ein klar eingegrenztes Verbesserungsprojekt.
Zeitfresser erkennen
Doppelte Dateneingaben, manuelle E-Mails, Rückfragen und Medienbrüche identifizieren.
Soll-Prozess planen
Aufzeigen, was wegfallen, zusammengeführt oder automatisch vorbereitet werden kann.
Schnittstellen prüfen
Technisch und datenschutzrechtlich klären, ob Microsoft 365, bexio oder bestehende Tools anbindbar sind.
Pilot und Erfolgskontrolle
Einen kleinen Ablauf testen und Bearbeitungszeit, Fehler oder Rückfragen vergleichen.
So kann das im Betrieb aussehen
Beispiel: Der Chef ist auf der Baustelle. Eine neue Kundenanfrage wird aufgenommen, einem Mitarbeiter als Rückrufaufgabe zugewiesen und der Status mobil angezeigt. Eine Offerte wird zur Freigabe vorbereitet.
WAS SICH VERBESSERN LÄSST
Weniger Routine.
Mehr Zeit fürs Geschäft.
Du brauchst nicht unbedingt eine neue Software. Häufig reicht es, bestehende Programme sinnvoll miteinander zu verbinden, Informationen an der richtigen Stelle bereitzustellen und wiederkehrende Handgriffe zu reduzieren.
Weniger doppelte Arbeit
Anfragen und Daten sollen nicht mehrfach in E-Mail, Excel, CRM und Buchhaltung erfasst werden müssen.
Überblick auf dem Smartphone
Aufgaben, Rückrufwünsche und Entwürfe unterwegs einsehen oder zur Freigabe vorbereiten – abhängig von den verbundenen Systemen.
Kontrolle an den richtigen Stellen
Kritische Handlungen wie E-Mail-Versand oder Rechnungsfreigaben bleiben überprüfbar, statt unbemerkt automatisiert zu werden.
PRAXISBEISPIEL · HANDWERKSBETRIEB
Im Betrieb passiert viel.
Auch ohne Büro.
Eine Website-Anfrage kommt an. Das Anliegen wird strukturiert erfasst, einer Person zugewiesen und ein möglicher Rückruf vorbereitet. Die Geschäftsführung sieht den Status mobil und kann die weitere Bearbeitung freigeben.
Beispiel eines möglichen Workflows. Die konkrete Automatisierung wird erst nach Prüfung der Schnittstellen eingerichtet.
MÖGLICHER ABLAUF
1Kundenanfrage zentral erfassen
2Rückrufaufgabe ans Team verteilen
3Status mobil prüfen & Offertenentwurf freigeben
Mit menschlicher Prüfung bei wichtigen Entscheidungen.
SO GEHEN WIR VOR
Klein beginnen.
Sinnvoll skalieren.
Engpass finden
Wir erfassen aktuelle Arbeitsschritte, verfügbare Programme und den zeitlichen Aufwand.
Pilot aufbauen
Wir setzen einen begrenzten Ablauf mit klaren Rechten, Testdaten und nachvollziehbaren Freigaben um.
Nutzen prüfen
Wir messen, ob der neue Prozess tatsächlich Zeit spart oder die Bearbeitung verbessert – und passen ihn an.
HÄUFIGE FRAGEN
Praktische KI.
Mit Augenmass.
Keine unkontrollierten Bots, sondern Werkzeuge, die Menschen unterstützen.
Müssen wir dafür unsere bestehenden Programme ersetzen?
Meistens nicht. Wir analysieren zuerst die vorhandenen Werkzeuge. Ob sie verbunden werden können, hängt von verfügbaren Schnittstellen und Berechtigungen ab.
Funktioniert das auch vom Smartphone aus?
Viele Aufgaben und Freigaben können über mobil nutzbare Oberflächen abgebildet werden. Was konkret möglich ist, testen wir am jeweiligen Ablauf.
Kann ein Geschäftsführer Aufgaben per Sprache anstossen?
Eine sprachgesteuerte Eingabe ist als projektspezifische Lösung möglich, wenn die benötigten Dienste und Rechte verfügbar sind. Kritische Aktionen sollen vor dem Versand bestätigt werden.
Wie startet ein erstes Projekt?
Mit einem klar eingegrenzten Prozess, einem vereinbarten Erfolgskriterium und einem Pilotversuch. Erst danach entscheiden wir über einen umfassenderen Ausbau.
Bietet Novadigo KI-Telefonassistenten an?
Nein. Wir setzen auf die digitale Erfassung, Priorisierung und Weiterleitung von Kundenanfragen. Persönliche Rückrufe übernimmt das Team.
NÄCHSTER SCHRITT
Digital weiter.
Mit einem klaren Plan.
Beschreib uns dein Vorhaben. Wir schauen, was sinnvoll und technisch machbar ist.
Projekt besprechen ↗info@novadigo.ch →Unverbindliche erste Anfrage, keine automatische Leistungsgarantie.