Sofort reagieren
Besucher erhalten direkt Orientierung, auch wenn niemand gerade ein Kontaktformular manuell liest.
WEBSITE-CHAT & LEADS
Ein hilfreicher Chat nimmt Kundenfragen und Rückrufwünsche auf. Die Anfrage landet direkt bei deinem Team – damit aus Websitebesuchern echte Gespräche werden. Ohne automatische Telefonstimme.
NOVADIGO CONNECT
Website-Chat + Lead-WeiterleitungAntworten auf häufige Fragen, Kontaktdaten strukturiert aufnehmen, Mitarbeitende informieren. Optional später mit CRM und Messenger- oder Aufgaben-Schnittstelle.
Im Pilot: geführte Dialoge und E-Mail-Weiterleitung. Freie KI-Antworten und Push-Benachrichtigungen sind nicht aktiviert.
DIE IDEE
Besucher erhalten direkt Orientierung, auch wenn niemand gerade ein Kontaktformular manuell liest.
Der Chat erfasst den Grund der Anfrage und optional eine Rückrufnummer, statt nur eine anonyme Nachricht zu erhalten.
Ein echter Mitarbeiter übernimmt. Die Reaktionszeit hängt von Verfügbarkeit, Öffnungszeiten und vereinbarten Abläufen ab.
LIVE-DEMO · ANFRAGE ASSISTENT
Dieser geführte Demo-Chat beantwortet ausgewählte Fragen und kann eine echte Rückrufanfrage direkt an Novadigo senden. Er nutzt noch keine generative KI – das wäre eine optionale Erweiterung nach technischer und datenschutzrechtlicher Prüfung.
Ein KI-Chat für Kunden könnte später auf freigegebene Unternehmensinformationen zugreifen, komplexere Fragen beantworten und bei Bedarf an einen Menschen übergeben.
Keine vertraulichen oder besonders schützenswerten Informationen eingeben. Übertragungen laufen bei der Kontaktanfrage über Formspree.
FÜR DEIN UNTERNEHMEN
Wir analysieren deine eingehenden Anfragen und entwickeln einen passenden Ablauf für Website, Team-Benachrichtigung und Rückruf.